Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Метро, Санкт-Петербург, 29 апреля 2014 г.

Омбудсмен разберётся с авариями и кредитами

533 просмотра

В России создадут институт финансового уполномоченного. Он поможет гражданам разрешать споры как с банками, так и со страховщиками.

Премьер Дмитрий Медведев одобрил идею создания в России института финансового омбудсмена. Предполагается, что это позволит во внесудебном порядке урегулировать споры с банкирами на сумму до 500 тыс. рублей и страховщиками – до 100 тыс. К уполномоченному будут обращаться граждане, которые считают требования финансовых организаций несправедливыми. В первом случае это могут быть проценты по кредитам, требования срочно вернуть деньги или незаконные комиссии, во втором - по большей части претензии по ОСАГО.

Сегодня досудебным урегулированием споров в банковской сфере на общественных началах занимается Павел Медведев - финансовый омбудсмен при Ассоциации российских банков.

- К сожалению, к нашему соглашению присоединилась только 31 организация, хотя я переписываюсь со 130, - рассказал Metro Медведев.

- Банки идут навстречу, хотя и в разной степени. Если законопроект будет принят, то решения в рамках этого института станут обязательными. Соответственно, и эффективность будет выше.

По словам Павла Медведева, в 2012 году банки в половине случаев принимали решение финансового омбудсмена, в 2013 году - в трети, что связано с более сложной кредитной обстановкой.

- Единственное - в законопроекте омбудсмену не дают право производить реструктуризацию долгов по кредитам, а это основной повод для обращения к нам, - говорит Медведев. - Но я надеюсь, что ко второму чтению это будет исправлено.

Что касается страхового рынка, то, по словам Николая Галушина, первого заместителя председателя правления СОГАЗа, через уполномоченного теоретически могут проходить 90% всех споров по ОСАГО.

- Сейчас средняя выплата достигает значения в 30-40 тысяч рублей, - рассказывает он Metro. - А значит, омбудсмен снимет львиную долю нагрузки с судов. Из-за большой загруженности сейчас судам некогда глубоко анализировать и разбираться в страховых спорах, соглашается Игорь Иванов, заместитель генерального директора ОСАО «РЕСО-Гарантия».

- Если добиться того, чтобы у судов появилось время на более тщательный анализ, то это скажется и на качестве судебных решений, в котором заинтересованы все, - уверен он.

По словам Иванова, самые массовые обращения - из-за неудовлетворённости размером страхового возмещения и превышением сроков выплат, установленных законом.
***

Святослав ТАРАСЕНКО

В материале упоминаются: Компании, организации: РЕСО-Гарантия 6678 СОГАЗ 9985 Персоны: Галушин Николай Владимирович Иванов Игорь Евгеньевич Медведев Павел Алексеевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »